Kunden- & Auftragsmanagement

KUNDEN-& AUFTRAGSMANAGEMENT

  • Dienstleister Auswahlverfahren und SLAs
  • Auftragsannahme und -prüfung
  • Callcenter Workflows
  • Reklamations- und Beschwerdemanagement
  • Kreditmanagement und Bonität
  • Payment, e-Payment, Zahlsysteme, Provideranbindung
  • Lieferentscheidungsprozesse